Política de Entrega | Prove 〰 O lado bom da vida

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A Prove utiliza os Correios, através dos serviços PAC e SEDEX, Entrega Expressa via motoboy (somente para Salvador e Lauro de Freitas) e retirada em loja parceira.

Todos os pedidos são despachados sempre às segundas-feiras, quartas-feiras e sextas-feiras após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente e o local de entrega e começará a contar após a postagem. Para consultar, basta colocar o CEP do endereço de entrega no carrinho de compras e verificar os prazos disponibilizados em cada modalidade de envio. 

O valor do frete varia de acordo com a modalidade, endereço e peso dos produtos adquiridos. Na modalidade “Entrega Expressa” o custo é fixo de R$10,00 (Salvador e Lauro de Freitas), SEDEX e PAC os valores são os cobrados pelo CORREIOS.

Lembrando que para as compras acima de R$300,00 o frete é grátis via PAC!
 
SEDEX: A entrega é realizada no prazo de 03 a 10 dias úteis, a depender do endereço de destino dentro do território nacional brasileiro.
PAC: A entrega é realizada no prazo de 06 a 20 dias úteis, a depender do endereço de destino dentro do território nacional brasileiro.

*Caso ocorra algum tipo de atraso na sua entrega via SEDEX ou PAC, a responsabilidade é repassada os Correios. Sugerimos a consulta de prazo no site http://www.correios.com.br/
Entrega Expressa: Os pedidos serão enviados por um portador (motoboy), que seguirá uma rota pré-estabelecida e serão entregues nos dias informados acima nos destinos solicitados. Pedimos que seja informado no cadastro um telefone para entrarmos em contato com o cliente caso a entrega NÃO possa ser efetuada por motivos de: destinatário ausente ou endereço incorreto, com a intenção de resolvermos no mesmo momento o problema. Contudo se o pedido retornar para nós somente será reenviado mediante o pagamento de um novo frete.
Retirada em Loja Parceira: O pedido estará disponível para retirada na loja Lulu Acessórios no prazo de até 02 dias úteis.
Endereço: Av. Paulo IV, Edf. Racional Center, 1709, Loja 01, Pituba, Salvador/BA.

Após a postagem, os clientes receberão um e-mail com informações para acompanhar o andamento de seu pedido. Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente.

Deve-se constatar que a Prove necessita de alguns processos de terceiros e determinadas ações destes são inerentes e fogem do alcance e vontade da Prove. Com isso, infelizmente em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.

Atenção no momento de preencher seu endereço! Produtos que retornarem devido a erro de informação, endereço incompleto ou ausência de destinatário, implicarão em cobrança de novo frete para reenvio. 


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